FAQ

Ja. Dein erster Termin ist immer die New Client Experience (Standard oder VIP). Kinder starten mit der Little Babey Experience.

Das gilt auch, wenn du früher schon in einem anderen Salon bei mir warst.

Die New Client Experience beinhaltet immer einen Schnitt. Wie viel, entscheiden wir gemeinsam vor dem Schneiden, je nachdem, was dein Haar braucht.

Buche bitte nur, wenn du offen dafür bist, etwas Länge zu verlieren. Du möchtest keinen Schnitt? Dann starte mit dem Online Coaching.

Für alle mit natural hair: Wellen, Locken und Coils. Jedes Geschlecht, jedes Alter, Kinder ab 4 Jahren.

Begleitpersonen oder Haustiere bitte nur nach vorheriger Absprache.

Jede Buchung ist zuerst eine Anfrage. Gebucht ist dein Termin, sobald ich ihn per E-Mail bestätige. Fix ist er mit deiner Anzahlung.

Du schickst deine Anfrage über das Buchungssystem. Innerhalb von 48 Stunden bekommst du eine E-Mail mit:

• deiner Bestätigung und den Bankdaten für die Anzahlung, oder
• einem Alternativvorschlag, oder
• Infos zur Warteliste.

Schau bitte auch in deinen Spam-Ordner.

Deinen Termin sicherst du mit 30 % Anzahlung per Überweisung, innerhalb von 24 Stunden. Den Rest zahlst du vor Ort bar oder vorab per Überweisung.

Termine kommen in Waves: Es gibt sie nur während aktiver Pop-ups, und sie sind schnell weg. Am besten meldest du dich zum Newsletter an. Für Hamburg gibt es zusätzlich die Hamburg-Priority-Liste auf So buchst du.

Feste Reservierungen im Voraus sind leider nicht möglich.

Ja, für das Online Coaching. Du bekommst einen persönlichen Gutschein per E-Mail, 3 Jahre gültig. Zum Gutschein

Bis 7 Tage vor deinem Termin kannst du selbst absagen, über den Link in deiner Bestätigungsmail. Danach geht es nur per E-Mail an booking@babeyhair.com.

Je nach Zeitpunkt können Gebühren anfallen. Alle Details findest du in den Stornobedingungen. Dein gesetzliches Widerrufsrecht findest du hier.

Sag mir bitte so früh wie möglich Bescheid. Mit ärztlichem Attest fällt keine weitere Gebühr an, nur deine Anzahlung bleibt bei mir.

Wenn du trotzdem kommen möchtest, trag bitte eine Maske.

Ab 15 Minuten Verspätung berechne ich 15 €. Ab 30 Minuten kann der Termin entfallen und gilt dann als kurzfristige Absage.

Die Termine stehen nicht fest. Hamburg ist die Stadt, in die ich am häufigsten komme, dazu Berlin, München und weitere Städte. London kommt bald zurück.

Neue Termine gibt es zuerst im Newsletter, dann auf Instagram.

Ja. Im Online Coaching arbeiten wir 1:1 per Google Meet, auf Deutsch oder Englisch. Oder du startest mit meinen Curl Guides.

Dein Platz in der Babeyhair-Community. Nach deiner New Client Experience oder deinem Online Coaching bist du automatisch drin. Das bekommst du:

• Folgetermine nur für dich: Basic Refresh, Wash & Go und Deluxe Ritual
• Exklusive Rabatte bei ausgewählten Curl-Marken
• Unsere private Telegram-Gruppe: Dort erfährst du neue Pop-up-Termine als Erste, mit bevorzugter Terminvergabe, und bekommst Updates, Tipps und Codes, die es nur dort gibt

Einmal Babey, immer Babey

Jeder Service braucht eine etwas andere Vorbereitung. Was genau für deinen Termin gilt, findest du hier. Bitte lies es dir vorher durch, sonst kann eine Vorbereitungsgebühr anfallen.

Ja, Vorher-Nachher-Fotos für deine Kundenkartei. Auf der Website oder in Social Media zeige ich sie nur, wenn du zugestimmt hast.

Natürliche Lockenschnitte, Pflege, Styling und ausführliche Beratung. Alle Services und Preise findest du hier.

Aktuell nicht im Angebot: Farbe und Blondierung, Silk Press, Protective Styles wie Box Braids oder Cornrows, Twist-outs.